Todos os jogadores do World of Tanks podem se lembrar de uma época em que um desentendimento trivial se intensificou e estragava o campo de batalha por um bom tempo em questão de segundos, quando uma batalha era esquecida enquanto os jogadores se insultavam ou provocavam uma discussão na equipe inimiga. Chamamos esse comportamento de tóxico, e o efeito que ele cria é chamado de toxicidade.
Simplificando, a toxicidade é qualquer comportamento negativo de um jogador em relação a outros jogadores.
De Onde Vem a Toxidade?
O World of Tanks é um jogo baseado em equipe. As equipes são formadas aleatoriamente, o que significa que uma equipe pode unir pessoas com diferentes origens sociais, idades, profissões, etnias, religiões — você escolhe. Essas diferenças por si só podem levar a conflitos.
O sucesso em uma batalha é um esforço de equipe. E embora haja casos em que um jogador sobrevivente faz o seu melhor para melhorar a situação no campo de batalha, também pode haver casos em que outro jogador aliado, cujo veículo já foi destruído, irá notar qualquer erro do jogador sobrevivente como um insulto pessoal.
No entanto, as diferenças sociais e psicológicas entre os jogadores não são as únicas causas de toxicidade. E junto com as violações das regras de chat, os níveis de toxicidade também podem aumentar devido a conduta antidesportiva (como teamkill, dano na própria equipe, ficar AFK, etc.), o uso de nomes ofensivos de usuários ou de clã, ou mesmo a reputação dos próprios clãs.
Coisas não relacionadas ao jogo também podem levar à toxicidade. Considere o anonimato da Internet — as pessoas percebem que ninguém online sabe seu nome ou experiência, então podem se sentir à vontade para fazer coisas sem se responsabilizar por elas. Os jogadores podem não perceber que suas palavras ou ações podem ser ofensivas.
O estresse não relacionado ao jogo também afeta os níveis de toxicidade.
Infelizmente, o comportamento tóxico é uma norma para alguns jogadores. Felizmente, não há muitos deles e são totalmente punidos pelas regras.
Resumindo, as causas básicas da toxicidade são:
- Diferenças nos pontos de vista e percepções dos jogadores
- Violações das regras de chat
- Conduta antidesportiva
- Uso de nomes ofensivos de usuários ou de clãs
- Aspectos inerentes à comunidade da Internet
Formas de Comportamento Tóxico
Uma boa atmosfera é vital para uma experiência de jogo confortável. E sempre fazemos nosso melhor para proteger a nossa comunidade de jogadores tóxicos para que qualquer pessoa, independentemente da sua idade ou experiência, possa desfrutar do jogo. Para isso, combatemos todas as formas de toxicidade e suas causas.
Violações das Regras de Chat
A violação das regras de chat é a violação mais comum das regras do jogo.
Mensagens com palavrões excessivos e linguagem inadequada são bloqueadas no jogo pelo filtro de censura. Você pode ativar esse filtro nas configurações do jogo.
Infelizmente, alguns jogadores conseguem contorná-lo. Nesse caso, a melhor coisa a fazer é denunciar tais jogadores usando o sistema de report.
Além disso, você pode desativar o chat nas configurações do jogo. No entanto, neste caso, você perderá a possibilidade de interagir com outros jogadores, mas vai realizar comandos e apontar direções no minimapa.
Conduta Antidesportiva
A conduta antidesportiva — como teamkill, dano na própria equipe, usar bots, ficar AFK ou “pacifismo” (falta de ação) — é outro fator que aumenta os níveis de toxicidade. Todas essas violações também são penalizadas.
Dano na Equipe é definido como dano provocado a um veículo aliado por atordoamento ou destruição por capotamento, afogamento ou empurrão de uma altura. Autodestruição não é considerado dano de equipe. Uma teamkill é qualquer ação realizada por um jogador que causa a destruição de um veículo aliado.
Os jogadores são penalizados por danos e baixas na equipe automaticamente, sem interferência do Suporte ao Jogador. Violações repetidas levam a penalidades maiores — quanto mais você quebrar as regras, mais longo será o período de banimento. Portanto, antes de sair correndo para “ dar uma lição a outro jogador ”, pense duas vezes se realmente vale a pena! Você corre o risco de ficar privado de jogar o World of Tanks por meses, sem ninguém para culpar a não ser você mesmo.
Para mais informações, veja Teamkill.
Também tomamos ações contra botting. Bots são scripts que permitem aos jogadores economizar recursos do jogo por meios desonestos — isto é, sem eles próprios jogarem.
Por botting, também nos referimos a jogadores que entram em uma batalha, mas não realizam nenhuma ação nela ou saem imediatamente de uma batalha iniciada recentemente para entrar em outra. A penalidade para botting é bastante severa — até banimento permanente.
Graças à implementação de um sistema de detecção de bots, os bots diminuíram em 80%.
Para mais informações, veja Botting.
A Atualização 9.3 introduziu um sistema que rastreia saindo de uma batalha mais cedo (com um veículo que ainda está operacional) e inatividade no jogo. O sistema exibe uma mensagem para o jogador, avisando-o de que está violando as regras. Se a violação for recorrente, o jogador é penalizado em créditos e XP ganhos na batalha.
Se você se deparar com um jogador “pacifista”, recomendamos que você evite comportamentos agressivos e mensagens de raiva no chat e não tente penalizar um veículo imóvel — você mesmo violará as regras e acabará sendo penalizado. Existem situações em que um jogador está longe do teclado devido a motivos que estão além do seu controle, como queda de energia ou perda de conexão com a Internet. Se você quiser denunciar o infrator, use o sistema de report, e verificaremos cada caso específico.
Uso de Nome Proibidos de Usuário e de Clã
Outra violação generalizada é o uso de palavras proibidas ao registrar jogadores e clãs. Os nomes de usuários ofensivos e obscenos são alterados pelo sistema automaticamente e recebem uma máscara Renamed User. O nome provocador de um clã também será alterado, e os criadores do clã podem ser punidos estritamente com a possibilidade de um banimento permanente. Se você se deparar com um nome ou nickname impróprio, pode nos ajudar a detectar um violador denunciando-o por meio da opção "Nome ofensivo de usuário ou de clã" no sistema de report.
Conclusão
Os níveis de toxicidade aumentam com a empolgação em torno dos eventos e atividades do jogo, mas também podem acontecer por motivos não relacionados ao jogo, como circunstâncias pessoais imprevistas ou estresse.
Todas as violações são regulamentadas por cláusulas do Contrato de Licença do Usuário Final e das Regras do Jogo — documentos que todo jogador se compromete a ler.
Ao violar as regras, você estraga a diversão para você e para os outros jogadores. Se você se deparar com um comportamento tóxico durante uma batalha, não devolva o comportamento tóxico. Em vez disso, use o sistema de report. Para obter mais informações, consulte o artigo Sistema de Reclamação .
Como Você Pode Ajudar
Nós queremos que o World of Tanks inspire conquistas e sucesso, não desânimo. Fazemos o nosso melhor para tornar o ambiente do jogo agradável para todos, mas não podemos conseguir isso sem a ajuda de nossa comunidade.
Cada jogador pode nos ajudar a tornar o World of Tanks ainda melhor, e o primeiro passo que você pode dar é ser legal e amigável. Quanto mais favorável e descontraído for o ambiente, menos tensão haverá entre os jogadores e mais confortáveis serão as suas batalhas.
Antes de começar a criticar um jogador novato, pense em milhares de batalhas atrás, quando você não conhecia essas posições, locais de penetração e táticas vencedoras. Que tal convidar este jogador novato para uma divisão e ajudá-lo a aprender?
Não se esqueça de que por trás dos nomes de usuários nos jogos estão pessoas reais. Somos todos diferentes — temos diferentes traços de caráter e temperamentos, pertencemos a diferentes círculos sociais, somos de diferentes partes do globo — mas o World of Tanks nos uniu. Vamos tratar uns aos outros como irmãos de armas, não apenas pixels na tela, e você verá como uma batalha pode ser muito mais divertida.
