Mantendo sua conta segura

Protegendo a sua conta contra acesso não autorizado

"Acesso não autorizado" significa que outra pessoa, não você, obteve acesso à sua conta sem o seu conhecimento.Geralmente, a invasão (hacking) de conta é visto como um processo difícil e tecnologicamente intensivo.Entretanto, na maioria dos casos, são os próprios usuários que entregam informações confidenciais e essenciais para os hackers.

Neste artigo explicaremos como o acesso não autorizado acontece e como proteger suas contas.Esperamos que depois de ler este artigo, você tome todas as medidas recomendadas para proteger suas contas.

Regra 1: Nunca ofereça suas informações de login

Isso pode parecer óbvio para a maioria das pessoas, mas a principal causa do acesso não autorizado é quando um criminoso consegue o nome de usuário e senha de alguém.Os hackers geralmente fingem ser gerentes de jogo, amigos ou parentes das vítimas.Eles também oferecem quantias generosas de Créditos e Ouro dentro do jogo para ganhar acesso a informações confidenciais, pedindo a usuários para compartilhar seus logins e senhas para obter 'um monte' de prêmios em Ouro.

Lembre-se, se alguém, mesmo se for o CEO da Wargaming, pedir por uma senha da sua conta, não a compartilhe sob nenhuma circunstância!Nós também apreciaríamos se você informasse à nossa Equipe de Suporte sobre casos quando criminosos potenciais tentarem descobrir suas informações confidenciais.Isso nos ajudará a livrar o World of Tanks de mais um patife ladrão de contas.

Regra 2: Atualize seu navegador de Web

Por que atualizar um navegador se o jogo é executado de forma independente?Porque um navegador ainda é um software que pode conter bugs ou possuir vulnerabilidades, e é usado com regularidade.Se você não atualizá-lo com regularidade, o navegador pode ficar vulnerável a novos ataques externos e oportunidades de roubo dos dados do usuário.

Normalmente, seu navegador pode baixar e instalar automaticamente atualizações, ou se oferecer para instalá-las.Certifique-se de ativar essas opções, e confira se o seu navegador não está obsoleto.Esses navegadores são atualizados com regularidade, muitas vezes automaticamente:

  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Google Chrome
  • Microsoft Edge

Regra 3: Ative o filtro contra phishing do seu navegador

"Phishing" é, como a palavra que deu seu nome, um tipo de pesca em que os criminosos usam uma "isca" para atraí-lo a oferecer as informações da sua conta.

Para roubar suas informações confidenciais, os ladrões criam sites de phishing para enganá-lo e fazê-lo enviar seus dados de login.Por exemplo, eles podem usar um site que tenha extraordinária semelhança com um site oficial da Wargaming, mas o endereço tem uma pequena diferença: não "worldoftanks.com", mas talvez "worldoftanks12.com" ou a erros sutis de ortografia como "wolrdoftanks.com."Preste atenção na barra de endereços e certifique-se de que os links levem para sites reais da Wargaming.

Outras atividades de phishing, como mensagens instantâneas ou e-mails suspeitos, também ocorrem desenfreadamente.Ativar filtros contra phishing e outros recursos de segurança do seu navegador ajudará a frustrar os pescadores criminosos.Quando tentar abrir um website malicioso, seu navegador notificará que o site é falso e o impedirá de carregar.

Regra 4: Atualize com regularidade o sistema operacional do seu computador

De modo similar, se o seu navegador precisa de atualização, o mesmo acontece com seu sistema operacional.Atualizações de segurança são fornecidas com regularidade para os usuários Windows ou Mac OS. Você também pode verificar manualmente se há atualizações disponíveis (Windows Update no Windows; App Store no Mac OS).

Regra 5: Certifique-se de que o seu endereço de e-mail esteja seguro

Seu e-mail é essencial para proteger a sua contaO e-mail é usado para ajudar a retomar controle da sua conta em caso de invasões, senhas esquecidas e assim por diante.Mesmo se você proteger a sua conta, um e-mail desprotegido pode neutralizar todos os seus esforços.

  • Se possível, use um endereço de e-mail diferente do que você usa normalmente na sua conta de jogo.Quanto menos for conhecido sobre esse endereço alternativo, melhor.
  • Não use a mesma senha para o seu e-mail e conta do jogo.
  • Certifique-se de que a senha do seu e-mail seja complexa, e altere-a com regularidade.
  • Verifique com regularidade suas configurações de correio.Se o seu endereço encaminha correio para outro, certifique-se de que esse também esteja seguro.Verifique e use perguntas de segurança na sua conta.(Dica:Você não precisa dar uma resposta real para uma pergunta de segurança: pode ser uma sequência aleatória de caracteres, assim como uma senha complexa.Mas é duplamente mais importante que você não esqueça dela!)
  • Use a autenticação de dois fatores (por exemplo, enviar um código de verificação pra o seu telefone) sempre que possível.
  • Não guarde notificações de alterações de senha.O melhor é excluir mensagens desse tipo depois de ler.

Mais informações sobre segurança da conta de e-mail

Regra 6: Mantenha seu PC livre de software malicioso

Além de uma variedade de tentativas de roubar sua senha, os criminosos podem tentar fazer uso de vírus.Os vírus de computador são programas especiais projetados para realizar ações determinadas no computador do usuário sem o seu conhecimento.Por exemplo, os vírus podem identificar e roubar o login e senha da sua conta.Assim, mesmo tomando cuidado e seguindo as regras acima, o seu nome de usuário e senha ainda podem ser roubados sem que você saiba.

Para se prevenir contra essas manipulações maliciosas, você deve usar software antivírus e programas antispyware.Isso possibilitará que você tenha certeza de que não há programas no seu PC que podem roubar seus dados.

A maioria dos programas antispyware e antivírus deve ser atualizada periodicamente.Isso é porque, com o tempo a Web é inundada com novos vírus.Os desenvolvedores lançam atualizações do software para possibilitar que os programas antivírus possam detectar todos os vírus conhecidos até o momento.É por isso que, antes de começar a verificar seu computador, é preciso usar a versão mais recente do software antivírus.

Programas antivírus

Os programas antivírus fazem uma varredura da memória do PC e discos rígidos em busca de vírus, para depois removê-los.A seguinte lista mostra os programas antivírus mais populares:

Programas antispyware

Os programas antispyware fazem uma varredura dos discos rígidos e da memória do seu computador em busca de programas maliciosos, que coletam informações sobre como o PC opera sem o seu conhecimento.Esses programas podem ser a causa de várias falhas técnicas:"travamentos," fechamento espontâneo de programas e jogos, problemas de conexão com a Internet, etc.

Regra 7: Altere com regularidade suas senhas

Pode ser inconveniente inventar novas senhas e lembrar delas, ainda mais um conjunto de letras maiúsculas e minúsculas combinadas com números.No entanto, se você seguir estas etapas simples, você se protegerá contra um oceano de problemas:

  • Não use a mesma senha para serviços diferentes.Se um criminoso descobrir a sua senha, não será apenas a sua conta no World of Tanks que será afetada, mas todos os seus outros serviços.
  • Use senhas complicadas/robustas.Uma senha simples é mais fácil de ser violada por meio de software de quebra de criptografia de senhas.Por exemplo, se a sua senha é 'apple,' um software especial vai descobrir com muita rapidez.Websites como Random.org ou aplicativos como 1Password, Keepass ou Lastpass podem gerar senhas complexas, difíceis de adivinhar, para você, e esses apps podem guardá-las para você!
  • Se de alguma forma os criminosos descobrirem a sua senha, alterações regulares de senha ajudarão a mantê-lo fora do perigo.

Regra 8: Evite fraudes

Você encontrará ofertas tentadoras com descontos de Ouro do World of Tanks ou promoções similares em sites que prometem a entrega da moeda.

Fique ciente que todos os procedimentos e operações de cobrança dentro do jogo (crédito de Ouro e Créditos, atualização de veículos, etc.)Em outras palavras, é impossível fazer cobranças ou alterações técnicas em uma conta do World of Tanks burlando o servidor do jogo.

Você pode alterar a interface da sua Oficina, o exterior dos seus veículos, obter milhões em Ouro e Créditos dentro do jogo, mas todas essas mudanças serão falsas e não afetarão o status verdadeiro da sua conta.

O único local oficial para comprar Ouro e outros itens especiais fora do cliente do jogo é a Loja Premium da Wargaming.

Sites

Ofertas fraudulentas costumam ser encontradas em websites criados especialmente para esse fim.O objetivo deles é fazer com que você forneça seus dados de login.Alguns podem tentar também obter seus dados de acesso ao e-mail.Isso pode deixar você sujeito ao acesso não autorizado da conta por outras pessoas.

Os portais de jogo da Wargaming e o site de Suporte/Conta são os únicos websites com permissão para pedir pelos seus dados de login.

Malware

Outra forma usada por trapaceiros é o anúncio ativo e distribuição de programas que prometem fornecer Ouro ou atualizações em dois cliques, com o download de um software especial.O malware fraudulento pode fornecer acesso não autorizado à sua conta em poucos segundos.E mais, esses sites podem infectar o seu PC com ainda mais tipos de programas maliciosos que podem dar acesso aos seus dados para terceiros.

Segundo Fator de Autenticação (2FA)

Ativar o Segundo Fator de Autenticação agora é de graça. App de Autenticação é requerido, disponível em iOS e Android.

Como Ativar 2FA

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  1. Faça Login  na sua Conta
  2. Vá para Seção de Gerenciamento de Conta 
  3. Encontre o Segundo Fator de Autenticação
  4. Clique em Ativar
  5. Siga estes passos no Portal
  • Acesso á conta de e-mail é requerido.
  • Contas com um número de telefone vinculadas precisarão de acesso para confirmar o pedido através de um SMS grátis.
  • Para ativar 2FA é necessário uma Aplicação de Autenticação, disponível para dispositivos iOS e Android
  • Quando o 2FA estiver ativado na sua Conta, dez (10) Códigos de Backup são gerados. Você pode criar novos códigos ou ver os restantes a qualquer momento.
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Como Desativar o 2FA

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  1. Faça Log in na sua Conta
  2. Vá para Seção de Gerenciamento de Conta 
  3. Encontre o Segundo Fator de Autenticação
  4. Clique em Configurações
  5. Clique em Desativar segundo fator de autenticação
  6. Siga estes passos no Portal
  • Acesso ao 2FA requerido. 
  • Acesso á conta de e-mail é requerido.
  • Contas com um número de telefone vinculadas precisarão de acesso para confirmar o pedido através de um SMS grátis.
  • Se você perder o acesso ao App de Autenticação ou não possuir Códigos de Backup, entre em contato com o Suporte ao Jogador.
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App de Autenticação: iOS e Android

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Para ativar o Segundo Fator de Autenticação (2FA) é necessário o App de Autenticação.

App de Autenticação:

  • Após Ativar o 2FA na sua Conta Wargaming, não delete o App ou você irá perder o acesso à sua Conta.
  • Se você perder o acesso ao App de Autenticação ou não possuir Códigos de Backup, entre em contato com o Suporte ao Jogador.
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Códigos de Backup: Quando você perde acesso ao 2FA

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Códigos de Backup permitem que você consiga acessar sua Conta quando você perde o acesso ao App de Autenticação.

Como acessar ou gerar um Códigos de Backup:

  1. Faça Log in na sua Conta.
  2. Vá para Seção de Gerenciamento de Conta 
  3. Encontre o Segundo Fator de Autenticação. 
  4. Clique em Configurações
  5. Clique em Códigos de Backup
  6. Gerar e enviar um Código de Autenticação
  7. Você pode verificar, salvar ou gerar um novo Código de Backup

Faz bem saber:

  • Quando o 2FA estiver ativo na sua Conta, dez (10) Códigos de Backup são gerados.
  • Cada Código de Backup pode ser utilizado apenas uma vez.
  • Após um Código de Backup ser utilizado, uma notificação é enviada para o seu e-mail.
  • Códigos de Backup podem ser criados para verificar a qualquer momento.
  • Códigos de Backup podem ser gerados mais do que duas vezes a cada 15 minutos.
  • Após solicitar novos Códigos de Backup, os antigos serão desabilitados. 
  • Guarde seus códigos de backup em um lugar seguro. Não dê e nem os mostre para ninguém.
  • Acesso ao 2FA requerido. 
  • Se você perder o acesso ao App de Autenticação ou não possuir Códigos de Backup, entre em contato com o Suporte ao Jogador.
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