Comandantes:

Estamos al tanto de que muchos jugadores están preocupados por una nueva forma de hacer trampa y de arreglar batallas que surgió en World of Tanks. Aunque vetamos regularmente a los jugadores que hacen trampa (con mods ilegales), esta infracción a la Política de juego limpio ha causado revuelo en la comunidad.

Admitimos que podríamos haber sido más claros con respecto a este asunto y que la falta de comunicación por nuestra parte puede haber causado frustración. Sin embargo, lo hicimos así a propósito, ya que si revelábamos demasiada información muy pronto, podríamos haber alertado a los infractores sobre nuestros métodos de detección. Entendemos que puedan estar preocupados por la integridad del juego y el equilibrio competitivo, pero les aseguramos que estamos trabajando sobre este problema para que la jugabilidad vuelva a ser justa para todos.

No es algo sencillo de manejar. Si damos demasiada información sobre cómo detectamos estos casos, los jugadores tramposos y manipuladores podrían descubrir cómo evitar nuestros métodos. Sin embargo, queremos que sepan que trabajamos constantemente para mejorar nuestros sistemas y que ya nos estamos encargando de proteger el juego justo.

Acciones recientes

Estas acciones son solo el comienzo. Es muy importante para nosotros identificar y vetar a los jugadores tramposos, y seguiremos ampliando nuestros métodos de detección para resolver este problema. Las trampas y las batallas arregladas son una prioridad, y no dejaremos pasar ninguna infracción. Si bien los números que mencionamos recién son apenas una fracción minúscula del total de jugadores, también son solo una fracción de todos los tramposos.

También habrá vetos para los jugadores que aún no identificamos, y seguiremos con nuestras medidas contra cualquiera que dañe la integridad del juego.

Ninguna trampa es indetectable, no importa lo que digan quienes las inventan.

Aunque algunas de las personas que inventan estas trampas dicen lo contrario, no hay trampas que sean indetectables. Los creadores de las trampas promocionan su producto y no se responsabilizan por el hecho de que, tarde o temprano, vetaremos las cuentas de quienes las usan. Nuestros sistemas de detección evolucionan todo el tiempo, y siempre encontramos nuevas maneras de asegurar que ningún comportamiento sospechoso esquive nuestro radar.

Hay una carrera constante entre las trampas y los algoritmos de detección, por lo que a veces puede que demoremos un poco en detectar algún nuevo truco que haya aparecido. Sin embargo, siempre encontramos una forma de detectar todas y cada una de las trampas, y quienes las usan reciben un veto. Además, a veces esperamos un poco de tiempo para implementar los vetos luego de la detección. Al hacerlo, impedimos que los creadores de las trampas puedan adaptarse bien a nuestros métodos, ya que no reciben una respuesta inmediata del sistema antitrampas cuando inventan o modifican una trampa. Es por eso que organizamos oleadas de vetos, en las que vetamos a todos los jugadores que detectamos durante un período determinado, en lugar de hacerlo de inmediato.

Por qué no nombramos ni humillamos a los jugadores

Entendemos que algunos jugadores piensen que deberíamos hacer públicos los nombres de quienes hacen trampa o manipulan batallas, pero respetamos las reglas de GDPR y la privacidad de los jugadores. Nombrar públicamente y humillar a alguien va en contra de nuestra política, pero también infringe las leyes de protección de datos, que salvaguardan la información personal de todos. Dicho esto, les aseguramos que todos los infractores deben afrontar consecuencias reales y severas por sus acciones, aunque no revelemos su identidad.

Aunque a veces no reciban una respuesta o información adicional sobre las medidas que tomamos, las garantizamos que tomamos muy en serio todos los reportes. Incluso cuando no les respondemos directamente, siempre investigamos todos los reportes a fondo y tomamos las medidas adecuadas para garantizar la integridad del juego.

Mejoras continuas en la detección

Mejoramos constantemente nuestras medidas antitrampas para estar al tanto de todas las tácticas que surgen. Ya sea una trampa conocida o algo nuevo, nuestros métodos de detección están pensados para identificar todo comportamiento sospechoso. No vale la pena. Hacer trampa siempre termina con un veto, no importa qué tan sofisticado sea el método.

El juego justo es la prioridad.

Les recomendamos revisar nuestra Política de juego justo y comprender las consecuencias de las infracciones para estar informados.

Si usan mods, es importante que se aseguren de usar únicamente los que son seguros y están aprobados. La mejor forma de evitar acciones innecesarias contra sus cuentas es usar los modos del Mod Hub oficial de World of Tanks, donde encontrarán solo mods seguros y verificados.

Mantengamos un ambiente de juego justo y disfrutemos con responsabilidad.

¡A rodar!