A Wargaming tem como objetivo fornecer uma experiência de jogo positiva para todos os jogadores e uma peça fundamental para que isto aconteça é como lidamos com nossas regras e o que acontece quando elas são violadas. Nosso objetivo é tornar o ambiente de nossos jogos limpo e seguro para que os jogadores de todas as idades possam se divertir. Abaixo, você irá encontrar o esboço de nossa nova política - sabemos que ler sobre políticas de regras não é divertido, mas acreditamos que este material seja valioso para seu conhecimento.
A nova política entrará em vigor na quarta, 23 de Março às 11:00 BRT. Estamos revelando esta atualização agora para que todos estejam cientes destas mudanças com antecedência. Assim que lançarmos as atualizações da nossa política, nós iremos limpar algumas violações de todos os clientes Wargaming que possuam uma conta ativa. Quaisquer sanções anteriores no jogo, violações no chat do jogo ou avisos do fórum serão desconsiderados contra você.
Sob Nossa Nova Política
- Todos os jogadores que não estejam banidos permanentemente terão uma nova chance com o novo sistema; os strikes serão removidos.
- Os strikes são substituídos por um sistema interno chamado de "recorrências." Toda vez que um jogador tiver uma recorrência e cometer outra violação, será adicionado mais um período de banimento.
- Os pontos de recorrência não expiram e continuarão contando até resultar em banimentos mais longos.
- Confira as explicações na tabela a seguir para compreender os tipos de violações e seus períodos de banimento:
| TIPO: | AS VIOLAÇÕES INCLUEM: | OBSERVAÇÕES: |
|---|---|---|
| Violações pequenas de chat (1 dia de banimento do chat) |
Profanidade, insultos, assédio |
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| Violações graves de chat (15 dias de banimento do chat) |
Discurso de ódio extremo/assédio; ameaças de violência |
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| Pequenas violações de jogo (1 dia de banimento do jogo) |
Violações irritantes que não sejam ataques físicos diretos em outro jogador ou veículo. Inclui clicar no mapa repetidamente, se afogar propositalmente, escrever no chat e ficar AFK de forma intencional |
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| Violações graves de jogo (3 dias de banimento do jogo) |
Abuso de física ou conduta antiesportiva que ataca diretamente outro jogador/veículo na sua equipe |
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Como posso reportar alguém?
Para reportar uma violação de chat: Você pode usar a função de reporte dentro do jogo ou enviar um ticket para o Suporte. Ao enviar um ticket, garanta que você irá mencionar o nome de usuário do violador em potencial de forma correta para que possamos começar nossa investigação. Ambos reportes dentro do jogo ou por ticket irão acionar uma investigação interna. Nós também usamos verificações internas do chat, assim os jogadores podem receber uma pequena violação de chat com base em verificações internas (mesmo se ninguém reportá-los).
Para reportar uma violação de jogo: Envie um ticket junto com um replay. A maioria das violações de jogo não podem ser investigadas de forma adequada sem um replay. Reports sem replays raramente resultam em sanções.
Como faço para recorrer de uma sanção?
O processo é o mesmo. Se você não compreender ou não concordar com a sanção de sua conta, envie um ticket para o Suporte, assim poderemos ajudá-lo.
A Wargaming.net reserva o direito de avaliar todo incidente de forma individual. A ação tomada pode ser mais amena ou mais severa do que as listadas sob cada categoria.
