Selecionei os prêmios do evento de Julho. Quando receberei minha premiação?

• Se você selecionou as recompensas antes de 7 pm BRT, elas serão creditadas na sua conta antes de 8 pm BRT daquele mesmo dia. Caso você tenha selecionado seus prêmios depois das 7 pm BRT, eles serão creditados em sua conta após as 8 pm BRT do dia seguinte.
• Se você selecionar seus prêmios no fim de semana, eles serão creditados na sua conta na segunda-feira.
• O site TankRewards.com deve mostrar que horas seus prêmios serão creditados após fazer as seleções.  

Podemos usar nossos tickets de Julho em Agosto?

Não! Quaisquer tickets que você conseguiu em Julho devem ser usados nos prêmios de Julho, que você pode escolher em TankRewards.com. Os prêmios de Agosto podem ser adquiridos somente ao completar as missões de agosto.

Eu vou receber Ouro ou Créditos se já possuir o tanque Premium?

Você será compensado com Ouro se já possuir o tanque Premium que selecionar.

Há alguma maneira de saber quantos tickets eu possuo antes que eles apareçam no site tankrewards.com? Como faço pra saber sobre meus tickets de Agosto?

Sim, na interface de missões você pode conferir quantos tickets você recebeu durante o mês. Entretanto, quando o mês acabar, a Central de Suporte será necessária para ajudá-lo a descobrir o número de tickets que você possui.

Eu não tenho nenhum ticket, mas tenho certeza que possuo pelo menos cinco.

Nossos administradores podem não ter adicionado seus tickets à sua conta ainda ou você pode não ter conseguido pelo menos 5 tickets para completar uma missão. Um representante da Central de Suporte pode confirmar o número de tickets que você ganhou.