Política de Privacidade

1. Introdução

1.1 Estamos comprometidos com a proteção e o respeito à sua privacidade. Esta Política de Privacidade e Cookies ("Política") descreve como tratamos as informações que você nos fornece ou que coletamos sobre você.

1.2. Por dados pessoais, referimo-nos a dados que se relacionam a você como uma pessoa identificada ou identificável. Dados pessoais incluem seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, sua idade, sexo e preferências de jogo. Informações anônimas, isto é, informações que nem direta nem indiretamente revelem sua identidade, não se enquadram como dados pessoais.

1.3. Podemos coletar dados pessoais assim como outras informações quando você usa os seguintes serviços:

  • nossos sites, incluindo http://worldoftanks.com e quaisquer outros sites Wargaming nos quais esta Política esteja publicada (os "Sites").
  • sua criação e uso de uma conta Wargaming em qualquer dos Sites (uma "Conta"). Para mais informações sobre Contas e como criar uma Conta, consulte nossos Termos de Serviço.
  • Seu uso do " jogo "World of Tanks" (o "Jogo"). Seu uso do Jogo estará sujeito ao Contrato de Licença para Usuário Final (o "EULA") e às regras do jogo (as "Regras do Jogo") relacionadas a este Jogo. Você pode encontrar links ao EULA e as Regras do Jogo para os nossos Jogos em nossos Termos de Serviço.
  • Seu uso de qualquer dos fóruns operados por nós para os Jogos (os "Fóruns dos Jogos"). Seu uso de qualquer dos Fóruns dos Jogos estará sujeito às regras e orientações aplicáveis aos Fóruns dos Jogos (as "Regras do Fórum"). As Regras do Jogo estão estabelecidas em: http://forum.worldoftanks.com/index.php?/forum-233/announcement-105-world-of-tanks-regras-do-jogo/ e compõem os Termos de Serviço.
  • Seu uso de qualquer de nossos produtos e serviços (incluindo serviços de suporte) que possam ser acessíveis através de plataforma, aplicativo web, serviço de jogos ou de rede social de terceiros (conjuntamente, os "Serviços Auxiliares").

Nesta Política, referimo-nos aos Sites, à Conta, ao Jogo e aos Serviços Auxiliares em conjunto como os "Serviços".

1.4.Leia esta Política cuidadosamente. Se deseja criar uma Conta em qualquer de nossos Sites, você precisará aceitar nossos Termos de Serviço e esta Política. Ao aceitar esta Política, você expressa o seu entendimento e consentimento para a coleta e outros processamentos de seus dados pessoais em conformidade com e para as finalidades estabelecidas nesta Política.

2. Quem somos nós

Somos Wargaming Group Limited, 105, Agion Omologiton Avenue, Nicosia 1080, Chipre ("Wargaming", "nós", "nosso" e "nossos").

Respeitamos seu direito à privacidade e somente processaremos dados pessoais e outras informações fornecidas por você ou que coletamos sobre você em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de privacidade e de dados pessoais.

3. Informações que podemos coletar de você

Quando você usa os Serviços podemos coletar as seguintes categorias de dados:

Quando você cria uma Conta, podemos coletar e processar os seguintes "Dados de Conta":

  • seu nome e sobrenome, sexo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, ID de rede social ou serviços de jogos, endereço, número de cartão de crédito (ou parte dele), nome de usuário, foto do perfil de usuário e senha. Você também poderá decidir fornecer algumas informações opcionais sobre si mesmo.

Quando você usa os Serviços, nós podemos coletar e processar os seguintes "Dados de Rastreamento":

  • informações de localização associadas a seu endereço de IP quando você visita nossos Sites ou usa o Jogo.
  • informações relacionadas ao seu uso de nossos Serviços incluindo, porém não se limitando, a informações sobre quando e como você usa os Serviços, tráfico de dados e registros das partes da tela em que você clica quando usa nossos Serviços (denominado "sequência de cliques").
  • arquivos de registro e estatísticas em relação às ações tomadas em nossos Sites e nos Jogos.
  • informações técnicas sobre qualquer dispositivo que você estiver usando ao visitar os Sites ou ao usar um Jogo, incluindo seu Controle de Acesso a Mídia (MAC), Identificador de Dispositivo Único (UDID) ou identificador de dispositivo equivalente, seu endereço de IP e o navegador que você estiver usando.

Para a coleta e o processamento de Dados de Rastreamento nos Sites nós usamos cookies. A sua funcionalidade e as opções que você tem em relação ao uso de cookies são explicadas na seção 4 abaixo.

Quando você usa os Serviços, nós podemos coletar e processar os seguintes "Dados de Conteúdo":

  • informações que você publica em qualquer dos Fóruns dos Jogos.
  • informações enviadas através do "chat de jogo" ou outras funcionalidades nos Jogos.
  • informações que você fornece quando solicita informações ou suporte junto a nós ou quando compra um produto ou serviço de nós, incluindo informações necessárias para processar seus pedidos com o comerciante do pagamento em questão, as quais podem incluir o valor de qualquer transação, porém não incluem suas informações financeiras que apenas serão submetidas diretamente ao comerciante do pagamento sob protocolos seguros.
  • informações além dos Dados de Conta que você nos fornece ao participar de competições, concursos e torneios e ao responder a pesquisas.
  • informações relacionadas aos seus perfis em sites de redes sociais a fim de permitir a integração com essas redes sociais.

4. Serviços integrados.

Pode lhe ser oferecida a opção de acessar ou registar-se para certos Serviços, através do uso de seu nome de usuário e senhas para determinados serviços prestados por terceiros (cada, um "Serviço Integrado"), ou por outro lado, haver a opção de autorizar um Serviço Integrado a fornecer informações pessoais ou outras informações para nós. Ao autorizar-nos a conectar-nos com um Serviço Integrado, você nos autoriza a acessar e armazenar qualquer informação que o Serviço Integrado nos disponibiliza, e a utilizá-la e divulgá-lá de acordo com esta Política. Você deve verificar suas configurações de privacidade em cada Serviço Integrado a fim de entender e mudar as informações enviadas a nós através de cada Serviço Integrado. Reveja os termos de uso e políticas de privacidade de cada Serviço Integrado antes de utilizar os seus serviços e conectar-se aos nossos Serviços.

5. Cookies

5.1. Os Sites usam cookies e tecnologias similares que coletam Dados de Rastreamento para distinguir você de outros usuários. Isto nos ajuda a lhe fornecer uma boa experiência quando você acessa os Sites e usa os Serviços.

5.2 Um cookie é um pequeno arquivo de letras e números que um site coloca em seu computador ou dispositivo quando você o visita. O seu consentimento para o uso de cookies será considerado como concedido se as definições/configurações de seu navegador, no momento em questão, estiverem configuradas para aceitar cookies. Se você recusou, nós apenas instalamos um cookie permanente de "conformidade" que nos informa que você recusa o uso de qualquer outro cookie. Para mais informações sobre cookies, recomendamos que você visite www.allaboutcookies.org.

5.3. Os cookies são usados nos Sites que se encaixam nas categorias descritas abaixo. Estas descrições podem ajudar você a determinar se e como deseja interagir com nossos Sites e outros serviços on-line.

  • Cookies estritamente necessários

Estes cookies são essenciais a fim de permitir que você navegue nos Sites e utilize certos recursos. Sem estes cookies estritamente necessários, os serviços on-line oferecidos pelos Sites não podem ser fornecidos. Portanto, não é possível recusar o uso desses cookies.

Ademais, a linguagem codificada na qual os Sites estão escritos utiliza cookies de sessão. Estes são apagados cada vez que você fecha o seu navegador. Estes cookies não armazenam qualquer informação sobre o visitante quando o navegador é fechado.

  • Cookies de desempenho

Nossos cookies de desempenho coletam informações anônimas sobre como você usa os Sites e seus recursos. Por exemplo, nossos cookies de desempenho coletam informações sobre quais páginas nos Sites são visitadas com mais frequência, quais anúncios você viu ou com quais interagiu nos Sites ou em outros sites nos quais nossos anúncios aparecem e se você recebeu alguma mensagem de erro. Nossos cookies de desempenho não coletam informações que identificam você pessoalmente; no entanto, se você tiver uma Conta conosco, as informações coletadas por nós usando nossos cookies de desempenho podem ser associadas à sua Conta.

  • Cookies analíticos

Os Sites usam cookies do Google Analytics. Estes cookies são usados para coletar informações sobre como os visitantes usam os Sites. As informações são coletadas anonimamente, e usadas para informar o número de visitantes nos SItes, de onde vieram, e as páginas que visitaram. Você pode encontrar mais informações sobre eles nos links: 

http://code.google.com/apis/analytics/docs/concepts/gaConceptsCookies.html, e:

http://www.google.co.uk/intl/en/analytics/privacyoverview.html

  • Cookies de funcionalidade

Os cookies de funcionalidade são usados para lembrar as opções que você faz (tais como preferências de idioma, localização de país, ou outras configurações on-line) e coletar informações anônimas.

  • Cookies direcionados ou publicitários

Cookies publicitários direcionados de terceiros podem ser colocados em seu dispositivo por outros anunciantes, redes de anúncios, troca de dados, análise de marketing e outros provedores de serviços.

Os cookies publicitários direcionados de terceiros coletam informações sobre sua atividade de navegação por vários sites e serviços on-line a fim de fornecer a você anúncios relevantes nos sites e serviços on-line de terceiros. Redes de anúncios podem compartilhar estas informações com os anunciantes que usam suas redes. As informações coletadas através de cookies publicitários de terceiros não revelam sua identidade.

Para aprender mais sobre estas práticas e recusar que empresas de terceiros usem essas informações para direcionar anúncios para você, consulte a Seção 6.2 abaixo.

 

5.4 Se deseja recusar o uso de cookies de nossa parte ou da parte de terceiros, você pode modificar as configurações do seu navegador para rejeitar cookies. Como os meios de fazê-lo variam de navegador para navegador, visite o menu "Ajuda" de seu navegador para mais detalhes. Observe que, caso você opte por recusar o uso de cookies de nossa parte, isto pode prejudicar algumas das funcionalidades dos Sites e dos Serviços.

6. Como usamos suas informações

6.1 Podemos usar as informações fornecidas por você ou que coletamos sobre você para as seguintes finalidades:

  • Dados de Conta, Dados de Rastreamento e Dados de Conteúdo podem ser coletados e processados por nós para lhe fornecer os Serviços que você nos solicita e executar o EULA e os Termos de Serviço aceitos por você. Dados coletados para esta finalidade serão mantidos apenas pelo tempo necessário para fornecer os Serviços solicitados e cumprir as leis aplicáveis.
  • Poderemos processar qualquer dado coletado por nós para detectar, investigar e impedir atividades que possam ser ilegais, ou que possam violar os Termos de Serviço ou as Regras do Fórum, ou que possam violar o EULA ou as Regras do Jogo com respeito a qualquer dos Jogos. Tais dados serão mantidos por, no máximo, seis meses após o fechamento da Conta, ou o tempo exigido pelas leis aplicáveis.

6.2. Podemos usar as informações fornecidas por você ou que coletamos sobre você para criar promoções e publicidade adicionais e perfis de usuários.

  • Podemos usar o seu endereço de e-mail para lhe fornecer informações sobre nossos produtos e serviços e aqueles semelhantes aos Serviços que você nos solicitou, salvo quando você optar por desativar este serviço. Você pode optar por não usar o seu endereço de e-mail para esta finalidade no momento em que criar sua Conta, ou em qualquer momento, utilizando um dos seguintes métodos:

siga as instruções de cancelamento de inscrição na parte inferior de cada e-mail que você receber de nós.

- envie um e-mail a partir do endereço de e-mail registrado em sua Conta para privacy@wargaming.net informando que você não deseja receber tais informações.

  • Podemos usar os Dados de Rastreamento para monitorar, melhorar ou modificar os Serviços e nossas operações.
  • Podemos criar um "Perfil de Usuário Pessoal" conectando seus Dados de Conta com seus Dados de Rastreamento com a finalidade de melhorar, ou modificar os Serviços e nossas operações e para nossas próprias promoções, publicidade e pesquisa de mercado.

7. Compartilhando suas informações

7.1. Nós não compartilharemos seus dados pessoais com terceiros salvo nas seguintes circunstâncias limitadas:

  • dentro do limite que as leis aplicáveis nos exigem a fazê-lo, por uma agência governamental ou por uma agência de execução da lei; ou com a finalidade de impedir crimes.
  • quando necessário executar os Termos de Serviço ou as Regras do Fórum, ou o EULA ou as Regras do Jogo com respeito a quaisquer dos Jogos, para lhe fornecer os Serviços solicitados por você, para proteger a segurança de nossos usuários e de terceiros, para proteger nossos direitos e propriedade e os direitos e propriedade de outros usuários e de terceiros, ou nos casos em que acreditamos de boa-fé que a divulgação seja exigida por lei.
  • onde for necessário para lhe fornecer os Serviços solicitados, poderemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros que nos prestem serviços, cuja lista você pode encontrar em http://worldoftanks.eu/en/content/docs/disclosure.

7.2. Onde tal compartilhamento envolva nossa transferência de seus dados pessoais para um país fora do Brasil, nós garantiremos a conformidade com a lei aplicável. Poderemos compartilhar informações anônimas, isto é, informações que nem direta nem indiretamente revelem sua identidade, e informações agregadas (informações sobre grupos e categorias de usuários, incluindo estatísticas e comportamento de jogo, porém que não identificam e que não podem razoavelmente ser usadas para identificar qualquer usuário individual) com nossos parceiros publicitários, cuja lista você pode encontrar em http://worldoftanks.eu/en/content/docs/disclosure. Também poderemos permitir que nossos anunciantes coletem informações anônimas e informações agregadas dentro dos Serviços e eles, então, poderão compartilhar essas informações conosco. Nossos anunciantes podem coletar estas informações através do uso de tecnologias de rastreamento tais como cookies e sinais web. Isto permite que nossos anunciantes desenvolvam e apresentem publicidade direcionada nos Serviços e nos sites de terceiros, de modo que possam procurar servir a você anúncios de produtos e serviços pelos quais seja bastante provável que você se interesse. Os anunciantes também usarão estas informações para monitorar, melhorar, ou modificar suas operações.

8. Crianças

Reconhecemos que temos uma obrigação especial de proteger informações pessoais obtidas de crianças. Não iremos conscientemente coletar informações pessoais de qualquer criança, ou processar tais informações, sem o consentimento dos pais. Para a finalidade desta Política, criança significa qualquer indivíduo que tenha menos de 18 anos (ou a idade legal mínima para consentir com a coleta e o processamento de informações pessoais quando esta for diferente sob as leis aplicáveis).

9. Segurança

9.1. Tomamos as precauções razoáveis para impedir a perda, o mau uso ou a alteração de suas informações pessoais. Nossos empregados, prestadores de serviços e representantes poderão receber acesso às suas informações pessoais que coletamos, porém seu uso estará limitado ao desempenho de suas funções em relação a facilitar a sua utilização dos Serviços. Nossos empregados, prestadores de serviços e representantes que têm acesso às suas informações pessoais são obrigados a manter o sigilo dessas informações e não têm permissão para usá-las para qualquer outra finalidade além daquelas listadas acima ou para lidar com solicitações que você nos submeta.

9.2. Implantamos todas as medidas técnicas, administrativas e de segurança física razoáveis para proteger a segurança de suas informações.

10. Serviços de terceiros

Os Serviços podem conter links para outros sites operados e serviços prestados por terceiros, incluindo aqueles varejistas com os quais você realiza uma transação. Observe que esta Política se aplica apenas às informações pessoais coletadas através dos Serviços e que não podemos nos responsabilizar por informações pessoais que possam ser coletadas, armazenadas e usadas por terceiros em seus sites ou serviços. Você sempre deve ler cuidadosamente a política de privacidade de cada site ou de outro serviço que utilizar.

11. Seus direitos

Além de seu direito de recusar nos termos desta Política, você também pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:

  • você pode nos solicitar o fornecimento de cópias das informações pessoais que mantemos sobre você, ou informações sobre o processamento daquelas informações.
  • você pode nos solicitar a atualização e correção de quaisquer informações pessoais desatualizadas ou incorretas que mantemos sobre você.

Se você deseja exercer quaisquer desses direitos, entre em contato conosco em privacy@wargaming.net. Se você solicitar que apaguemos informações pessoais sobre você, poderemos reter uma cópia arquivada dessas informações caso sejamos obrigados por lei a fazê-lo.

12. Modificações a esta Política

Poderemos modificar esta Política de tempos em tempos por várias razões tais como mudanças que reflitam as leis e regulamentações, mudanças na prática do mercado e desenvolvimentos tecnológicos. A versão mais recente deste EULA estará sempre disponível nos Sites. Qualquer nova versão desta Política entrará em vigor (i) imediatamente na data de sua divulgação nos Sites, quando as modificações a esta Política se relacionarem a alterações não materiais que não reduzam seus direitos substancialmente; ou (ii) em no minimo trinta (30) dias após a data de divulgação nos Sites, quando as modificações a esta Política reduzirem seus direitos substancialmente. Certifique-se de verificar as atualizações desta Política cada vez que usar os Serviços".

13. Perguntas e comentários

Se você tiver quaisquer perguntas ou comentários sobre esta Política, entre em contato conosco em privacy@wargaming.net.

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